Pinigų grąžinimo politika
Pirkimo ir grąžinimo politika
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-08-13
Prekių pristatymas
Jūsų užsakymas bus apdorotas per 2 darbo dienas bei pristatytas per 3 darbo dienas nuo gauto apmokėjimo. Retais atvejais, ypač akcijų ar švenčių laikotarpiu, pristatymas gali užtrukti ilgiau. Apie galimus vėlavimus informuosime papildomai.
Siuntų sekimas: siuntas, pristatomas per LP Express, galite sekti pagal gautą siuntos numerį vežėjo sistemoje.
Prekių grąžinimas
Jeigu nusprendėte grąžinti prekę, turite teisę tai padaryti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodant grąžinimo priežasties, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
Grąžinimo sąlygos:
- prekė turi būti nenaudota;
- prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
- prekė turi būti tokios pačios komplektacijos, kokia buvo gauta.
Kaip grąžinti prekę?
Norėdami grąžinti prekę, parašykite mums el. paštu info@huggy.lt ir nurodykite: savo užsakymo numerį, grąžinimo priežastį, nuotraukas, kuriose matyti, kad prekė ir pakuotė nėra atidaryta ar naudota.
Mūsų komanda pateiks tolimesnius grąžinimo veiksmus.
Kas dengia siuntimo išlaidas?
Prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Grąžinimo siuntimo išlaidos nėra kompensuojamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.
Jei gavote brokuotą ar pažeistą prekę
Jeigu gavote pažeistą ar gamintojo broką turinčią prekę, per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos susisiekite su mumis el. paštu info@huggy.lt.
Prašome pateikti: užsakymo numerį, problemos aprašymą, aiškias nuotraukas, kuriose matyti pažeidimas ar brokas.
Tokiu atveju mes pasirūpinsime sprendimu – prekę pakeisime, grąžinsime pinigus arba pasiūlysime kitą sprendimą pagal galiojančius teisės aktus.
Papildoma informacija: įprastas produkto nusidėvėjimas ar naudojimo žymės nėra laikomi prekės broku ir nėra pagrindas prekei grąžinti ar keisti.